2020年初，因全球新冠病毒疫情蔓延不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)經(jīng)營都收到了不同程度的影響。企業(yè)如何生存，如何尋找出路，如何提升企業(yè)核心競爭力，如何提升企業(yè)的管理水平和銷售業(yè)績，是目前企業(yè)主需要認(rèn)真思考的一個(gè)問題。因?yàn)檫@些問題，市面上低成本獲客，提升銷售業(yè)績的crm系統(tǒng)，也深受企業(yè)的追捧。crm系統(tǒng)在企業(yè)銷售過程管理、企業(yè)與客戶關(guān)系管理中均起到非常重要的作用。市面上crm系統(tǒng)太多，如何選擇適合自己的crm系統(tǒng)呢？成都網(wǎng)站建設(shè)公司給大家分析一下，爭取以最少投入得到更大價(jià)值。
首先，要考慮crm系統(tǒng)的易用性
能快速投入團(tuán)隊(duì)使用，快速發(fā)揮CRM的作用，這就是CRM易用性的價(jià)值。
積累云crm系統(tǒng)，輕松上手無負(fù)擔(dān)。無論是PC端還是wap端，都可隨時(shí)遞微信名片、推送獲客文章、發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)等輕松實(shí)現(xiàn)營銷獲客，隨時(shí)隨地查看客戶成交狀態(tài)，跟進(jìn)并留存客戶跟進(jìn)全過程，能夠快速轉(zhuǎn)化成交。獲取高質(zhì)量客戶、盡快成交、持續(xù)為其服務(wù)以期提升滿意度是中小企業(yè)核心關(guān)注的問題，貼合營銷、銷售、服務(wù)各部門實(shí)際業(yè)務(wù)場景，不會(huì)增加使用者的工作量，打破“用戶適應(yīng)軟件”的傳統(tǒng)模式。
其次，要考慮crm系統(tǒng)的實(shí)用性
積累云crm系統(tǒng)，真正的互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心，一鍵連接用戶智能會(huì)話分配讓服務(wù)高效專業(yè)，無需過多繁瑣功能，實(shí)實(shí)在在能夠減少銷售人員的工作量，線索池多維度管理，優(yōu)化資源配置，提升線索跟進(jìn)效率及轉(zhuǎn)化率；及時(shí)核對(duì)客戶線索，避免員工撞單囤單，設(shè)置提醒及時(shí)跟進(jìn)，科學(xué)管理客戶，實(shí)時(shí)了解銷售動(dòng)態(tài)。從移動(dòng)化社交到銷售行為追蹤，打通銷售全流程。
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